
Grundsätze meines Handelns
♦ Verfügbar in kurzer Zeit und zu kontrollier-
baren Kosten
♦ Kundennutzen steht im Vordergrund
meines Wirkens
♦ Objektivität und Neutralität bei der Lösung
der Aufgaben
♦ Menschlichkeit, d.h. dass der Mensch bei
allen Entscheidungen nicht in den Hinter-
grund gedrängt, sondern in die Lösungen
mit einbezogen wird
♦ Vertrauen, d.h. alle Vorgänge beim Kunden
werden mit einem Maximum an Diskretion
und Verlässlichkeit behandelt